شرایط استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی کاوشگران تراشه پرداز شیراز

 قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی کاوشگران تراشه پرداز شیراز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‏‌شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌ هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌ های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌ های مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز از طریق آنها صورت می‌گیرد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌ های ثبت شده ، در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏ گذاری می‌‏دهد.

- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان فروش ویژه که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

- کلیه سفارش‌‏ های ثبت شده در سایت مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏ های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی  کاوشگران تراشه پرداز شیراز محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی نهایتا 5 روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

- فروشگاه اینترنتی کاوشگران تراشه پرداز شیراز مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏ گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده ، قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز محفوظ است.

- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه اینترنتی کاوشگران تراشه پرداز شیراز، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز محفوظ است. مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز در اسرع وقت وجوه دریافتی را طی نهایتا 5 روز کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

- از آنجا که مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز یک وب‌ سایت خرده‌ فروشی آنلاین است، سفارش یک کالا به تعداد بالا، مغایر با هدف مصرف خریدار است، در صورت ثبت این مورد و یا سفارشاتی که با تعداد اقلام بالایی همراه هستند، لازم است پیش از ارسال، سفارش مشتریان ابتدا توسط مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز بررسی و در صورت تایید، پردازش گردد. در این موارد پرداخت وجه و تسویه، قبل از ارسال کالا الزامی است؛ درغیر اینصورت سفارشات بدون هماهنگی با مشتری، کنسل شده و در صورت واریز وجه، مبلغ پرداخت شده طی نهایتا 5 روز  کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.

 - با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور رسمی به نام حقوقی برای آنها صادر شود، لطفا با شماره های  071-32320759 و   071-32330439  تماس حاصل فرمایید و مذاکرات لازم جهت خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی انجام پذیرد. لازم به ذکراست جهت صدور فاکتور رسمی شناسه ملی و کد اقتصادی الزامی است. و همچنین مبلغ 9 درصد مالیات بر ارزش افزوده به مبلغ کل فاکتور اضافه می‌شود.

 - تا 48 ساعت (دو روز کاری ) پس از ثبت  سفارش در سایت ، خرید شما بررسی و فاکتور نهایی تایید و سفارش شما ارسال می‏‌شود.

 - سفارشاتی که تا ساعت 12 هر روز غیر تعطیل یعنی زمان جمع آوری مرسولات پستی ، ثبت و تکمیل گردد از طریق تیپاکس و یا پیک قابل ارسال  می‏‌باشد . برای مشتریان عزیز شهر شیراز ارسال با پیک که بسته به مبلغ سفارش شما پرداخت هزینه ارسال در مقصد می‏‌باشد . ارسال به سراسر کشور بجز شهر شیراز توسط تیپاکس انجام می‏‌پذیرد و هزینه ارسال در فاکتور قید می‏‌شود. و همچنین هزینه ارسال برای خرید بالای 5.000.000 تومان برای شما عزیزان در سراسر کشور رایگان است.

- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

- در رابطه با سرویس ارسال کالای فروشگاه اینترنتی کاوشگران تراشه پرداز شیراز، سفارش درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تحویل داده می‌شود.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه اینترنتی کاوشگران تراشه پرداز شیراز همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز هیچگونه مسیولیتی در قبال آن ندارد.

همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.

 مهلت مرجوعی ۷ روزه مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز

مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز این امکان را ایجاد نموده تا کلیه کالاهایی که نقص فنی دارند و یا با سفارش ثبت شده توسط مشتری مغایرت دارند، تا 7 روز پس از تحویل، طبق قوانین مرجوعی کالا ، دارای فرصت تعویض باشند و هر گونه نقص فنی در دستگاه شامل سرویس تعویض و فراتر از سرویس گارانتی محصول، می‏‌شود.

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری از سوی کارشناسان خدمات پس از فروش مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز کنترل و بررسی و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول تعویض با همان کالای سفارش داده شده می‏‌شود . برای استفاده از سرویس مرجوعی و تعویض 7 روزه مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز، دقت فرمایید که کالا به خوبی پلمپ ، بسته‌ بندی و در شرایط اولیه باشد، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود.

در صورتی که موجودی کالا در این مجموعه به اتمام برسد، و مجموعه کاوشگران تراشه پرداز شیراز امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید.